文:曾令懷 近來積極參與走讀體驗以及文史相關講座,尋找任何可以實踐不同觀光的可能性。
免費方案中,用戶一天最多可針對2000個聯絡人寄出郵件,也提供基本的郵件範本與分析報告,剛開始使用自動化工具的行銷人不妨試試。自動化行銷,將完全取代行銷人員? 自動化行銷工具的目的是為了將行銷人的精力,從繁瑣、重複的工作事務中釋放出來,讓行銷人可以發揮所長,專注於決策、規劃與創意內容,而非取代行銷人才。
針對這些客戶,行銷團隊應當設計更客製化的訊息、限定優惠或是通知客戶品牌相關活動與近況,積極拉近與顧客之間的距離,培養顧客成為忠實粉絲。行銷自動化工具可以辨識出這類群眾,並發送相應訊息。將顧客培育成忠實顧客 客戶成功完成購買,並不是行銷活動的終點。建議行銷人,可先從較基礎、簡易的工具開始使用,再循序漸進地使用更高階的自動化工具。正確地理解消費者歷程(Buyers Journey) 自動化工具依照行銷團隊的設定執行動作,並針對受眾反饋給予不同的權重,行銷團隊必須對如何「在對的時間,給對的受眾,對的資訊」具備認知,方可設計不同的行銷策略和內容
甚至,自己也是代間傳遞的受害者。好在,目前美國有不少衛教工具,雖然是英文,口頭翻譯還是可以的。常人「聞一下自己」,是擔心發出異味、擔心不夠社會化。
」 所謂鄉土的人事物,從書寫主題、詩作意象上或許可以輕易辨別,但什麼是鄉土的語言?什麼是鄉土的感情? 1970、1980年代幾位鄉土詩人,多以順暢的口語取代古典別緻的書面語,例如林煥彰,其中有的人甚至以方言入詩,例如吳晟與向陽。但作為一個讀者,我或許會有點殘忍的感謝那些澆淋他、使他剝落的大雨,讓我得以領受美,那些由鏽跡蔓延而成的詩句的美「歸根究底,本書所書寫的,是大規模的暴力以及歷史記憶如何為政治所用。身為一名職業歷史學家,我很滿意我大部分的職務內容,並時常受到鼓舞。
要運用前述史料是項艱鉅的任務,更不用說還要將它們翻譯成能被引用的英文。以及另外一位加入團練而陣亡的孩子,只能靠屍體上穿著祖母給他的襪子才被人辨認與找到(書中〈第四章 骨與肉〉——〈掩埋枯骨〉)。
我還住在華盛頓特區,離國會圖書館不遠。而在生存之外,人們還渴望書寫、繪製、紀錄、演出與保存生活經驗,無論是用文字或是圖像。於是,我很容易就把自己想像成那位被害的母親,或把兒子想像成目睹慘劇的兒子,這使我特別難過。這份工作讓我有機會從事各種不同的事情,也不必定期更換工作來重塑自己。
我可能會想當圖書館員、策展人或檔案管理員吧,因為我喜歡給人們提供專業建議。而美國約翰霍普金斯大學歷史學系教授梅爾清(Tobie Meyer-Fong),在《躁動的亡魂》一書中,跳脫一般大眾習慣的研究角度,改將焦點放在因戰爭而受難的民眾身上,傾聽亡魂的聲音。但從人性的觀點而言,這往往意謂著家庭成員和當地社區的災難性損失。然而,好的史學家則會看穿歷史的複雜與矛盾,看見過去的細微差異,增進讀者對過去的共鳴、認可和理解。
除此之外,書中還記載了一位仁兄,他在常州被當地團練發現,臉上被人刺了「太平興國」這四個字(書中〈第三章 被標記的身體〉——〈銘刻於面〉)。《躁動的亡魂》這本書就是這些偶然發現所累積的成果。
我不知道這算不算一種工作,但也許是某種諮詢師或專業顧問?我還喜歡為事物想出有創意的名字,所以或許也能當某種品牌顧問或產品經理?只是我不曉得是否能夠長期勝任就是了。問:此書探討在動盪時代下,對尋常百姓生活的影響,若與現代社會相連結,您認為有哪些可類比的事件?為什麼? 答:與我寫這本書時相比(編按:2013年),當今美國的政治局勢已變得更加不穩,但仍遠遠不及19世紀中葉的中國那樣動盪不安。
它還提醒我們人類生存的基本所需:和平、健康、安全、歸屬、家庭、友誼和可持續的生計。我還用了許許多多與太平天國內戰有關的史料,包括回憶錄、日記與軍事記載。也許這本關於苦難的書,今日讀來,能教我們如何堅韌地面對這一切?」梅爾清於中文版自序中寫道,也許我們都將透過此書全新視角,試著找到能安放自己的所在。歷史常被政客拿來挑起大眾情緒,召喚愛國情懷。當我理解自己蒐集到怎樣的內容後,如何運用這些材料就頓時變得明朗起來,使我很快就能夠擬定各章章名與主題。文字:梅爾清|譯:衛城出版編輯|筆訪:愛麗絲 我們記憶中的太平天國戰爭,大多在歷史課本裡只提及洪秀全、曾國藩、李鴻章等人物,短短幾句,便簡單帶過這場在中國史上死傷慘重的戰爭。
問:您對於內戰的定義是什麼?將太平天國之亂定位為內戰,跳脫過去我們所認知的「動亂」、「革命」,決定採用此定位的原因是什麼? 答:我希望能用「內戰」這個詞,是因為它既不會讓人想到後來在中國發生的「革命」,也不會被認為是過去如漢朝、唐朝時發生的「民變」或「叛亂」。」 而在梅爾清今年四月為書撰寫序言的當下,全球正遭受疫情肆虐。
我無法預測這樣的艱難時刻將以怎樣的面目呈現。我想要看到一個熟悉的未來,卻只看到構築起過去美好時光的基石正搖搖欲墜。
我有些天真的希望,自己能夠理解過去人們的想法與經驗,特別是有別於中學歷史課本的。本書講述了人們所沈痛經歷的家破人亡,講述了那些受影響最深的人——包括父母子女、夫妻以及地方社群——如何理解、承受這樣的家破人亡。
更棒的是,我還可以寫中國歷史的相關書籍與文章。即便如此,反思太平天國戰爭仍是種重要的提醒,提醒我們莫忘人所承受的苦難與韌性,以及動盪時代如何迫使普通人做出艱難的抉擇。問:書中有許多篇幅描繪當時的死亡與暴力紀實,您也在誌謝中提到,寫一本死亡與暴力之書是很痛苦的事。比起十七年前動筆撰寫此書之時,當今世界的政治不確定、經濟匱乏與大規模流行的致命疫情,皆讓這些所需與渴望更加切身。
我喜歡幫助人們解決問題。本書選擇採用「內戰」,而非「革命」或「叛亂」,是為了讓讀者(無論來自中國、台灣還是英語國家)能夠從當年太平天國參戰各方的角度來看待這場戰爭,同時能把這場戰爭與19世紀中葉發生在世界各地的其他內戰(編按:例如美國南北戰爭),以及20世紀的中國內戰相比較。
我幾乎把所有能看的相關資料都讀過一遍。為了替故事框架增添血肉,我還查閱了許多19世紀末的方志,它們主要都收藏在美國國會圖書館。
問:在過去的教育中,歷史上各場戰事我們所記得的只有雙方陣營的主要人物,在此書中卻將目光轉往內戰對庶民、小人物生活的影響、與當中幾位我們從未知曉的人物,決定撰寫此書的契機是什麼呢?您為什麼決定以許多名不見經傳的小人物作為歷史主角? 答:當歷史書把問題聚焦在國家的進步過程,我們很容易就忘記歷史事件背後慘痛的人命代價。問:您為什麼選擇成為一位歷史學家?最初接觸歷史是在什麼情境之下呢?過往經歷如何讓您走上這條道路的呢?您認為歷史學家的使命是什麼? 答:主要是出於好奇心。
從國家的角度來看,戰爭中的死亡被視為英勇犧牲的行徑。)我非常感激歷史學家這份工作。過去這些史料或被人重新加上標點點校、或被重新出版,更有許多都已被學界前輩挖掘出來,只是還未用於探討苦難與失去、死亡與紀念等問題。我非常享受過去十二年曾擔任期刊編輯的日子,以及在約翰霍普金斯大學歷史系擔任研究生導師的工作(讓我有許多理由能夠提供專業建議。
「我希望我是錯的,但我感到我們正走向動盪的時代。像這樣的故事也都使我感到不安。
我在每間圖書館都有意外的新發現,包括已出版或未出版的各種忠義死難者紀錄、駐紮在無錫附近的團練的相關史料、余治意圖動員慈善事業來援助難民的圖文記載,以及張光烈紀念亡母的作品。國家傾向使用紀念碑、紀念儀式與電視節目來紀念英雄,以英雄般的敘事來描述普通人的所做所為。
我對「內戰」的定義是:從原本僅有一個政治單位,演變為兩個以上的政治組織間進行的大規模戰爭。閱讀中國人過往堅韌不拔的事蹟,使我在面對親朋好友離去的傷痛時多了一分指引,也使我更能對歷史上的其他苦痛感同身受。
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